KARINA GIMÉNEZ
Directora de Operaciones
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  • Responsabilidades actuales: Responsable de impulsar ventas y servicio a los miembros de RCI Latinoamérica, y participación asociada para el Centro de Contacto en Uruguay.
  • Carrera dentro de RCI: Participó como Supervisora ​​del Call Center de Argentina en mayo de 1999. En julio de 2005 fue trasladada a Uruguay como Gerente del Centro de Llamadas de RCI Latinoamérica. En 2007, fue promovida a la posición de Directora del Centro de Contacto de RCI Latinoamérica.
  • Se unió a RCI: mayo de 1999.
  • Principales logros: Consolidación del Centro de Contacto de RCI Latinoamérica en Uruguay. Crecimiento de la empresa en la región a lo largo de los años. El Contact Center ofrece servicios a 18 países y, según la encuesta mundial de MSI, alcanza los niveles más altos de satisfacción de los miembros.
  • Capacitación académica: Más de 18 años de experiencia en el sector turístico y más de 26 años de experiencia en Centros de Contacto y Servicios para Miembros. Ha tomado cursos de Comunicación, Calidad y Gestión de Centros de Contacto.