Gerente Senior Calidad y Certificación, Grupo Posadas

Ejecutiva con más de 20 años de experiencia en áreas de Desarrollo de Negocios, Calidad y Capacitación, con trayectoria en sectores como hospitalidad, business travel, servicios financieros y capital humano.

Licenciada en Administración de Empresas Turísticas por la Universidad del Valle de Atemajac (UNIVA), cuenta con estudios en Project Management y una Maestría en Comercialización de Propiedades Vacacionales por LaSalle-AMDETUR.

Desde 2016 forma parte de Grupo Posadas, donde actualmente se desempeña como Gerente Senior de Calidad y Certificación Comercial, liderando el diseño e implementación de planes de capacitación, programas de entrenamiento y la gestión de procesos comerciales orientados a la excelencia operativa.

Su compromiso con la innovación y la formación de talento ha sido reconocido con la Palmera de Oro AMDETUR 2018 en las categorías de Mejor Programa de Capacitación y Mejor Trabajo Recepcional.

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Gerente Sênior de Qualidade e Certificação, Grupo Posadas

Executiva com mais de 20 anos de experiência nas áreas de Desenvolvimento de Negócios, Qualidade e Capacitação, com trajetória em setores como hospitalidade, business travel, serviços financeiros e capital humano.

Graduada em Administração de Empresas Turísticas pela Universidade do Valle de Atemajac (UNIVA), possui estudos em Project Management e Mestrado em Comercialização de Propriedades de Férias pela LaSalle-AMDETUR.

Desde 2016 faz parte do Grupo Posadas, onde atualmente atua como Gerente Sênior de Qualidade e Certificação Comercial, liderando o desenho e a implementação de planos de capacitação, programas de treinamento e a gestão de processos comerciais voltados para a excelência operacional.

Seu compromisso com a inovação e a formação de talentos foi reconhecido com o Prêmio Palmera de Oro AMDETUR 2018, nas categorias de Melhor Programa de Capacitação e Melhor Trabalho Recepcional.