DIRECTORA DE MAREKETING Y DESARROLLO DE NEGOCIOS, MEXICO DESTINATIONS CLUB POR XCARET

Con más de 30 años en la industria de clubes vacacionales a nivel internacional, Eliana Jones ha trabajado principalmente en destinos como Cancún, Hawaii, República Dominicana y Jamaica, dirigiendo el área de Mercadotecnia con grandes resultados en compañías como Palace Resorts, Grupo Sunset y Unlimited Vacation Club de Hyatt entre otros.

Estudió Ciencias de la Comunicación en Medellín, Colombia. Llegando a un Cancún en pleno desarrollo, se ha dedicado desde el inicio al turismo, continuando su capacitación en habilidades para la hotelería: Quality, Loyalty & Communication, en Cornell University, realizó el diplomado “Liderazgo en la Transición” por la Universidad La Salle y obtuvo la Certificación en Atención a Clientes por el Service Quality Institute.

Desde el inicio del Club Vacacional para GRUPO XCARET, en México Destination Club, se ha desempeñado como Directora de Marketing y Desarrollo de Negocios desde febrero de 2017. Tiene como responsabilidad el área de  generación de prospectos y nuevos socios del club por medio de diferentes programas, así como huéspedes para los hoteles del Grupo. Realiza viajes de promoción con talleres y seminarios acerca de los productos del Grupo Xcaret, promoviendo activamente la visión de Sostenibilidad del Grupo: Personas, Planeta y Prosperidad.

Eliana Jones cuenta con experiencia internacional, habiendo vivido y trabajado en Costa Rica, México, USA, República Dominicana, Jamaica y Hawaii. Ha conducido seminarios y capacitaciones en Call Centers y agencias alrededor del mundo. Además, formó parte de la mesa directiva de WIN (Women in the Industry), una fundación que apoya a mujeres de escasos recursos, sobrevivientes de cáncer de mama o en fase terminal, otorgándoles vacaciones sin costo con su familia para apoyar su proceso de sanación.

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Com mais de 30 anos na indústria de clubes de férias em nível internacional, Eliana Jones atuou principalmente em destinos como Cancún, Havaí, República Dominicana e Jamaica, liderando a área de Marketing com grandes resultados em companhias como Palace Resorts, Grupo Sunset e Unlimited Vacation Club da Hyatt, entre outras.

Ela estudou Ciências da Comunicação em Medellín, Colômbia. Ao chegar a Cancún, em pleno desenvolvimento, dedicou-se desde o início ao turismo, continuando sua formação em habilidades para a hotelaria: Quality, Loyalty & Communication, na Cornell University; realizou o diploma “Liderança na Transição” pela Universidad La Salle; e obteve a Certificação em Atendimento ao Cliente pelo Service Quality Institute.

Desde o início do Clube de Férias do GRUPO XCARET, no México Destination Club, desempenha a função de Diretora de Marketing e Desenvolvimento de Negócios desde fevereiro de 2017. É responsável pela área de geração de prospectos e novos sócios do clube por meio de diferentes programas, bem como pela captação de hóspedes para os hotéis do Grupo. Realiza viagens promocionais com workshops e seminários sobre os produtos do Grupo Xcaret, promovendo ativamente a visão de Sustentabilidade do Grupo: Pessoas, Planeta e Prosperidade.

Eliana Jones possui experiência internacional, tendo vivido e trabalhado na Costa Rica, México, EUA, República Dominicana, Jamaica e Havaí. Conduziu seminários e treinamentos em Call Centers e agências ao redor do mundo. Além disso, fez parte da diretoria da WIN (Women in the Industry), uma fundação que apoia mulheres de escassos recursos, sobreviventes de câncer de mama ou em fase terminal, oferecendo férias gratuitas com suas famílias para apoiar seu processo de recuperação.